Administração

Organização de expediente, arquivo, apoio à gestão e rotinas administrativas.

Apoio à área comercial: propostas, seguimento de clientes e controlo de vendas.

Fundamentos do atendimento presencial e telefónico.

Princípios contabilísticos, lançamentos e mapas essenciais.

Apoio executivo, gestão de agenda, protocolo e comunicação institucional.

Apresentação e defesa de trabalhos académicos com segurança.

Comunicação em contexto de trabalho, reuniões e entrevistas.

Nível avançado de oratória, para quem já fala em público com regularidade.

Processos de recrutamento, contratação, cadastro e gestão de pessoal.

Domine a arte do bem falar, o controlo emocional e a linguagem corporal, para apresentações, entrevistas de emprego e reuniões.